• Как сделать заказ?

    Сделать заказ можно следующими способами:

  • Как сделать заказ в интернет-магазине KRISNAILS товаров для ухода за ногтями?

    Процедура заказа очень простая:

    1. Когда вы найдете нужный товар, нажмите кнопку «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ» или кнопку со значком корзины.
    2. Перейдите на страницу корзины нажав на значок корзины в меню.
    3. При завершения заказа вам нужно будет указать детали доставки, способ доставки и способ оплаты.
    4. Для завершения заказа, нажмите кнопку «ЗАКАЗАТЬ». Вы получите электронное письмо с подтверждением.

    Это все! Сотрудник магазина позвонит вам, чтобы подтвердить заказ для последующей отправки его.

  • Как я могу заказать через Facebook / Instagram / Εmail / Форму обратной связи?

    • Отправьте нам сообщение / e-mail в Facebook / Instagram / Ε-mail / Форму обратной связи указав коды продуктов что вы хотите сделать заказ, и предоставив нам детали доставки: имя фамилия, адрес доставки, контактный телефон, способ оплаты, выбирая между Наложеным платежем, Банковским переводом или на нашем сайте Картой или PayPal.
    • Мы Вам перезвоним или ответим на сообщение / e-mail для подтверждения заказа.
    • Вы будете проинформированы о ходе вашего заказа по e-mail и SMS.
  • Как я могу оплатить за свой заказ?

    Оплата заказов возможна следующими способами:

    • Наложеный платеж, оплата при доставке вашего заказа
    • 3D Secure оплата картой любого банка европы
    • Оплата кошельком PayPal
    • Оплата банковским переводом или через e-banking

    Примечание: Оплата Наложеным платежем недоступна для заказов меньше €15.00 а также для отдаленных районов .

  • Способы и стоимость доставки по Греции и возможность наложенного платежа

    Наша компания отправляет заказы курьером по всей стране, а также почтой в отдаленные районы .

    Направление Плата (€ до kg) Плата (каждый сдед. kg)
    По Афинах €3.00 до 2 kg €0.90 / 1 kg
    Наземные направления €3.00 / 2 kg €0.90 / 1 kg
    Островные направления €3.00 / 2 kg €0.90 / 1 kg
    Отдаленные районы €7.00 / 2 kg €1.20 / 1 kg

    За услугу наложенного платежа взимается дополнительная плата €2.00, и она недоступна для отдаленных районов .

  • Способы и стоимость отправки за границу и возможность наложенного платежа

    Отправка по почте за границу (за пределы Греции) зависит от страны доставки.
    Нажмите здесь чтобы посмотреть тарифы.

    Наложенный платеж недоступен как способ оплаты для отправлений за границу.

  • Вы отправляете заказы на Кипр;

    Все заказы отправляются к вам сотрудничающей курьерской компанией а также почтой. Тарифы зависят от способа отправки.

    • Курьер: €10.00 до 1 кг. За каждый следующий киллограм €1.00
    • Почта: €15.00 до 2 кг. За каждый следующий киллограм €4.00

    Наложеный платеж недоступен.

  • Сколько времени занимает доставка?

    Для заказов сделанных до 15:00, действуют следующие сроки:

    • По Афинах — 1 рабочий день и Суббота
    • Атики ии наземные направления – 1-2 рабочих дней
    • Островные направления — 1-3 рабочих дней
    • Отдаленные районы — 1-5 рабочих дней
    • За границу — от 1 рабочего дня (страны ЕС) до 14 рабочих дней (страны вне Европы)

    Заказы уходят от нас каждый рабочий день и в субботу. Мы также стараемся доставить заказы по Афинах в тот же день!

  • Как я могу узнать о ходе своего заказа?

    Вы будете постоянно получать информацию о ходе выполнения вашего заказа как по электронной почте, так и SMS.

    Когда ваш заказ уходит от нас, вы получите электронное письмо и SMS с номером доставки и ссылкой на отслеживание.

    Легко и быстро узнайте где находится ваша посылка, нажав на ссылку вс электронном письма / СМС.

  • Какие есть способы получения заказа?

    • Доставка по адресу по всей Греции курьерскими службами.
    • Получение по Click Away. Таким образом, платита за доставку не взымается.

      Следует иметь в виду следующее:

      Наш магазин находится по адресу

      ул. 57-59 Ilia Zervou, Афины 111 44

      Мы отправим вам сообщение СМС о готовности вашего заказа, после этого вы можете прийти его забрать.

  • Как я могу вернуть товар в магазин?

    Возврат товара осуществляется в течение 14 календарных дней. Товар можно вернуть только в случаях:

    • Неисправен
    • Не то, что вы заказывали
    • Покупатель не пользовался товаром
    • Есть упаковка и чек

    Ни по какой другой причине мы не принимаем возврат. Поэтому рекомендуется связаться с нами по любым вопросам перед заказом. После получения вашего заказа проверьте товары на наличие любых дефектов, чтобы мы могли их сразу заменить.

    В случае, если покупатель возвращает товар, который ему не нужен за счет компании, а не за свой собственный, тогда взимается общая стоимость всех доставок, то есть стоимость доставки + плата за возврат с соответствующим счетом от сотрудничающей компания курьера, с минимальной стоимостью €5.00. Эта сумма будет вычтена из общей суммы заказа, которая будет возвращена на банковский счет клиента.

    Примечание: Читайте дополнительно Условия использования.

  • Я заинтересован в оптовом сотрудничестве (B2B)

    У вас есть магазин и вы заинтересованы в перепродаже нашей продукции?

    Предлагаем оптовые цены со скидкой около 25-30% от розничной цены на гели, акригели-полигели и все товары Global Fashion Professional. Для получения оптовых цен наш магащин устанавливает минимальные количетва от 10 шт того или инного товара.

    Свяжитемь с нами отправив сообщение или e-mail с указанием количества закупок товаров в нашем магазине. KrisNails.GR. Мы не замедлительно свяжемся с вами.

    Вы также можете позвонить нам прямо по телефонам: 211 117 2474 или 694 576 0811

  • Я хочу товар, которого нет в наличии. Как узнать когда он будет наличии?

    Если кокой-то продукт недоступен, мы можем найти его для вас в нашей сети поставщиков.

    Позвоните нам или свяжитесь с нами по Viber/WhatsApp +306945760811, Facebook Messenger или с помощью Формы обратной связи код продукта, который вы хотите. Мы ответим вам о дате поступления.

  • Как я могу связаться с вами, если у меня возникнут проблемы?

    В случае возникновения проблем вы можете связаться с нами через Facebook / Instagram / Ε-mail / Форму обратной связи / Viber/WhatsApp +306945760811 или позвонив нам на стационарный 211 117 2474.

  • Вы можете прислать мне каталог ваших товаров?

    Самый актуальный и полный каталог — это наш онлайн-магазин e-shop продуктов для ногтей KrisNails.GR, который постоянно пополняется новыми товарами, ценами и скидками.

  • Какая страна происхождения вашей продукции для ухода за ногтями?

    Профессиональные товары для ногтей которые мы продаем нашим клиентам — это продукты ухода за ногтями компании Global Fashion Professional, которая базируется в России и действует с 2004 года.